Carvalho e Lopes

SEU VOO TEVE ATRASO OU FOI CANCELADO?

Passageiros prejudicados por atraso de voo podem receber todo o valor da passagem de volta, além de uma indenização para reparar todo prejuízo causado.

As indenizações variam de R$ 3.000 a R$ 20.000 e levam em média 15 dias úteis para serem pagas após a sentença.

Isso também se aplica a cancelamento de voo, extravio de bagagem, perda de conexão, e principalmente, overbooking.

SAIBA MAIS

NOSSO SERVIÇOS

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Cancelamento de Voo

Grande parte dos cancelamentos dão direito de compensação e deve-se prestar assistência ao passageiro.

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Atraso de Voo

Atraso superior a 04 horas? Você já é passível de ser indenizado. Não prestaram assistência? Sua indenização pode ser ainda maior.

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Perda de Conexão

Perder sua conexão devido a um atraso pode causar muitos problemas a você e sua família. Todos passíveis de serem indenizados.

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Extravio de Bagagem

Ter sua mala extraviada por mais de 24h gera um grande transtorno. Além da compensação, você ainda tem direito a reembolso pelos gastos que teve.

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Overbooking Superlotação

Nada pior que chegar ao aeroporto e descobrir que não irá embarcar por falta de assentos. Você deve ser indenizado.

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Falha no Suporte

Em todos os casos, a companhia deve prestar suporte e assistência ao passageiro. Se isso não ocorreu, seus ganhos podem ser maiores.

PASSO A PASSO

COMO FUNCIONA

Contato Inicial

Você pode agendar uma reunião gratuita online ou enviar o ocorrido no formulário abaixo que te retornarei o mais brevemente possível.

Análise de informações

Farei uma análise do ocorrido e iremos juntar documentos e comprovantes para a estimativa de valor de indenização.

Preparo da Ação

Uma ação detalhada e bem fundamentada tem muito mais chances de ganhos elevados.

Receba sua Compensação

Com o ganho do processo judicial, você receberá o valor na sua conta bancári

ENTENDA MELHOR

PERGUNTAS FREQUENTES

Se o seu prejuízo ocorreu em uma viagem aérea internacional, o prazo para o ingresso de uma ação é de até 02 (dois) anos a contar da data da viagem. Mas se o prejuízo ocorreu numa viagem aérea nacional (voo doméstico), o prazo é de 05 (cinco) anos.

Nossos resultados costumam ser muito superiores aos valores habitualmente arbitrados em situações semelhantes envolvendo outros passageiros. O trabalho a ser desenvolvido será artesanal, exploraremos ao máximo as circunstâncias do seu caso para garantir uma boa indenização.

Quando do início do processo, o valor do dano moral será estimado a depender da gravidade dos prejuízos suportados. Quando do julgamento da ação, o Juiz fixará a indenização e o valor dependerá muito das peculiaridades de cada caso.

Não há necessidade de qualquer pagamento inicial para o ingresso do seu processo. Cobramos 30% (trinta por cento) sobre o êxito da ação, a serem descontados quando do encerramento do processo ou sobre o acordo judicial celebrado.

Ou seja, nós só recebemos se ganharmos o processo e sobre o valor a ser recebido (por isso o nosso interesse em fazer você receber uma indenização maior!). Caso o seu processo seja julgado de forma improcedente, então sinceramente, é porque não merecemos receber pelo nosso trabalho.

Normalmente, os processos nessa área têm demorado entre 6 e 18 meses para julgamento, mas não é raro surpreendermos os nossos clientes com soluções bem rápidas, como, por exemplo, quando é feito um acordo judicial, e, nesses casos, a compensação poderá ser recebida em poucas semanas. Por fim, nossa experiência tem comprovado que a espera pelo êxito dos processos tem sido vantajosa e lucrativa, pois até o pagamento as empresas aéreas precisarão arcar com juros e correção monetária, o que eleva o valor final a ser recebido por cada passageiro.

Sempre após a distribuição do processo, nós enviamos um e-mail informando o número do seu processo e o site do Tribunal de Justiça para pesquisa direta. Mas, se preferir, você poderá sempre enviar um e-mail ou mensagem perguntando o andamento da sua ação.

Em nosso escritório, sua ação ser julgada improcedente, é uma situação muito rara. O percentual de ganho de processos aqui é de cerca de 98%. No entanto, é possível que exista uma condenação ao pagamento de honorários de sucumbência. Assim, será preciso pagar algum valor, salvo se a parte estiver com a assistência judiciária gratuita deferida a seu favor no processo.

É preciso lembrar a forma de cobrança de 30% de êxito sobre o ganho. Ou seja, um eventual julgamento de improcedência é uma situação muito ruim não apenas para o passageiro, mas para o escritório. Por isso, trabalhamos com afinco e dedicação para que você ganhe o processo e fique satisfeito com o nosso trabalho.

Hoje, todos os Tribunais do país permitem o peticionamento eletrônico. Ou seja, o advogado não precisa mais ir até o Foro com a petição “em papel” para protocolo. Tudo é feito pelo computador, por meio da certificação digital do advogado e cadastro na OAB. Além disso, a tecnologia permite que reuniões sejam feitas online diretamente entre os clientes e os advogados sem a necessidade de encontros presenciais. Por fim, nessas ações contra empresas aéreas, na maior parte dos casos, pela natureza do processo, não será necessária a realizações de audiências nos processos. Contudo, se for designada alguma audiência, desde o início da pandemia, grande parte delas têm sido realizadas virtualmente. E caso seja marcada uma audiência presencial em uma Comarca distante da sede do escritório (algo bem raro), não se preocupe, pois contrataremos um correspondente para acompanhar você sem custo algum.

O QUE DIZEM SOBRE NÓS

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COMO TRABALHAMOS

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NOSSA EQUIPE DE ADVOGADOS

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Dr. Andre Luiz Godoy Lopes
OAB/MS 12.488

15 anos de experiência em processos judiciais e administrativos